Raport specjalny

Prawa pacjenta

Wszystkie artykuły
Wizyty lekarskie poza miejscem zamieszkania

Wizyty lekarskie poza miejscem zamieszkania

Każdy ubezpieczony wybiera swojego lekarza podstawowej opieki zdrowotnej, wypełniając odpowiednią deklarację. Z oczywistych względów to do niego udajemy się na wizytę w razie nagłego zachorowania, urazu czy konieczności przepisania leków. Co jednak zrobić, kiedy potrzebujemy pomocy medycznej w czasie wakacyjnego wyjazdu?

Spokojnie! Jeśli przez jakiś czas przebywasz poza miejscem swojego zamieszkania, w razie potrzeby możesz skorzystać z wizyty w dowolnej placówce podstawowej opieki. Nie musisz również martwić się, jeśli nagłe pogorszenie stanu zdrowia ma miejsce w weekend lub po godzinie 18 - bowiem w tzw. nocnej i świątecznej opiece nie obowiązuje rejonizacja.

Kiedy lekarz musi Cię przyjąć?

Podczas pobytu poza miejscem zamieszkania, np. na wakacjach, każdy pacjent ma prawo skorzystać z pomocy lekarza podstawowej opieki zdrowotnej w sytuacji nagłego zachorowania lub nagłego pogorszenia stanu zdrowia1. Nie ma znaczenia, jak daleko od miejsca pracy swojego lekarza przebywasz - te same zasady obowiązują nawet wówczas, gdy jesteś w innym województwie, na terenie innego oddziału Narodowego Funduszu Zdrowia. Jeśli stan Twojego zdrowia wymaga pomocy lekarskiej, do jej udzielenia zobowiązany jest każdy lekarz rodzinny, który na danym terenie ma podpisaną umowę na świadczenie usług medycznych w ramach NFZ (informacja o takiej umowie musi znajdować się na drzwiach danej placówki). Nie może przy tym żądać żadnej dodatkowej opłaty.

Bez dowodu ubezpieczenia

Aby skorzystać z wizyty u lekarza rodzinnego, nie musisz mieć ze sobą dokumentów potwierdzających Twoje prawo do świadczeń. Zostanie ono sprawdzone w systemie Elektronicznej Weryfikacji Uprawnień Świadczeniobiorców (eWUŚ) po podaniu numeru PESEL. Może się zdarzyć, że system eWUŚ błędnie wskaże, że nie jesteś ubezpieczony. W takiej sytuacji masz prawo po prostu napisać oświadczenie o tym, że posiadasz prawo do świadczeń, a placówka nie może odmówić jego uwzględnienia.

Bibliografia

  1. § 8 ust. 8 Zarządzenia Nr 50/2016/DSOZ Prezesa Narodowego Funduszu Zdrowia z dnia 27 czerwca 2016 r. w sprawie warunków zawarcia i realizacji umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej, https://goo.gl/MULJqf
  2. NFZ, Lubelski Oddział Wojewódzki w Lublinie, https://goo.gl/2Y6HGb

Jednorazowa wizyta - nie tylko raz!

Nazwa tego uprawnienia jest myląca, ponieważ żadne przepisy nie ograniczają liczby wizyt w przychodniach poza miejscem zamieszkania. Wszystko zależy od stanu Twojego zdrowia - jeśli nie poprawi się po pierwszej wizycie, nie obawiaj się ponownie iść do lekarza.

Ostrożnie z chorobami przewlekłymi

Jeśli ze względu na przewlekłe schorzenie znajdujesz się pod stałą opieką lekarską, okresowe kontrole powinny odbywać się w przychodni wybranego lekarza rodzinnego. Mimo wszystko w razie nagłego pojawienia się dolegliwości związanych z tą chorobą również możesz skorzystać z bezpłatnej wizyty u lekarza POZ w innej miejscowości. Osoby chore przewlekle przed wyjazdem powinny jednak zaopatrzyć się w zażywane na co dzień leki. Lekarz rodzinny może wystawić receptę na farmaceutyki, które zalecił specjalista, tylko wówczas, gdy otrzyma od niego pisemną informację o rozpoznaniu, sposobie leczenia, rokowaniu, ordynowanych lekach (w tym o okresie ich stosowania i dawkowania) oraz wyznaczonych wizytach kontrolnych2.

Nocna opieka a SOR

Wielu pacjentów nie rozróżnia tych instytucji, a ma to duże znaczenie. Nocna i świąteczna opieka to po prostu przedłużenie świadczeń podstawowej opieki zdrowotnej codziennie od godz. 18.00 do godz. 8.00 rano następnego dnia, a także przez całą dobę w soboty, niedziele, dni świąteczne i inne dni ustawowo wolne od pracy. Z kolei Szpitalne Oddziały Ratunkowe (SOR) udzielają pomocy medycznej osobom w stanie nagłego zagrożenia zdrowia, które są przywożone przez karetkę lub zgłaszają się same, np. w przypadku urazu czy złamania. SOR nie zastępuje jednak lekarza rodzinnego ani specjalisty, dlatego przy drobniejszych dolegliwościach możesz nie uzyskać tam pomocy. Obie formy łączy jednak brak rejonizacji, co oznacza, że w razie potrzeby możesz po prostu udać się do dowolnej placówki - bez względu na swoje miejsce zamieszkania.

Za granicę z EKUZ

Dzięki Europejskiej Karcie Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) w nagłych przypadkach możesz korzystać z pomocy medycznej w ramach powszechnego ubezpieczenia zdrowotnego również na terenie państw Unii Europejskiej i EFTA (Islandia, Lichtenstein, Norwegia i Szwajcaria). Jeśli jej nie zabierzesz, będziesz traktowany jak pacjent prywatny - czyli zobowiązany do pokrycia kosztów leczenia. EKUZ jest wydawana bezpłatnie i właściwie od ręki, choć w okresie wakacyjnym - ze względu na większe zainteresowanie - czasem trzeba na nią czekać ok. 2 tygodni. Wniosek o wydanie karty można znaleźć tutaj oraz na stronach internetowych oddziałów wojewódzkich NFZ - po wydrukowaniu i wypełnieniu wyślij go pocztą lub e-mailem albo złóż osobiście w swoim oddziale NFZ. Karta zostanie przekazana w sposób zgodny z informacją we wniosku - możesz odebrać ją osobiście lub otrzymać pocztą. Pamiętaj, że jest ważna tylko przez rok!

Pozostałe artykuły

Dobrowolne ubezpieczenie w ramach NFZ

Dobrowolne ubezpieczenie w ramach NFZ

Ukończenie studiów albo utrata pracy etatowej automatycznie wiążą się z brakiem prawa do ubezpieczenia zdrowotnego, a co za tym idzie do możliwości korzystania z leków refundowanych oraz szeroko pojętej pomocy medycznej. Co zatem zrobić, jeśli właśnie zakończyło się naukę, a o pracy na etacie można tylko pomarzyć?

Czym jest tajemnica lekarska?

Czym jest tajemnica lekarska?

Przedostatni akapit przysięgi Hipokratesa głosi: "cokolwiek bym podczas leczenia, czy poza nim, z życia ludzkiego ujrzał, czy usłyszał, czego nie należy na zewnątrz rozgłaszać, będę milczał, zachowując to w tajemnicy".

Zintegrowany Informator Pacjenta (ZIP)

Zintegrowany Informator Pacjenta (ZIP)

Chcesz odtworzyć historię swoich wizyt u lekarza? A może sprawdzić swoje zrealizowane recepty? Wszystkie te dane znajdziesz w Zintegrowanym Informatorze Pacjenta (ZIP). To wygodne internetowe narzędzie dla pacjentów.

Zwrot kosztów leczenia w ramach dyrektywy transgranicznej

Zwrot kosztów leczenia w ramach dyrektywy transgranicznej

Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady z 9 marca 2011 r. w sprawie stosowania praw pacjentów w transgranicznej opiece zdrowotnej powstała w celu ulepszenia funkcjonowania usług medycznych.

Kiedy potrzebne jest skierowanie?

Kiedy potrzebne jest skierowanie?

Prawo określa, do jakich specjalistów możemy się wybrać bez skierowania. Prócz lekarza podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) są to m.in. ginekolog, dentysta oraz psychiatra. W 2015 r. listę lekarzy, których możemy odwiedzić bez skierowania, zawężono, wyłączając z niej dermatologów i okulistów.

Rejestracja wizyty w placówce medycznej krok po kroku

Rejestracja wizyty w placówce medycznej krok po kroku

Syn, będący już studentem, poszedł do lekarza rodzinnego. Jednak w systemie e-WUŚ wyświetlił się na czerwono (to oznacza, że nie znajduje się wśród osób ubezpieczonych - przyp. red.) i odmówiono mu przyjęcia na wizytę w ramach NFZ. Syn jest zgłoszony do ubezpieczenia przez mojego pracodawcę, więc sprawa wydała mi się dziwna. Sprawdziłam w kadrach, jednak tam wszystko było w porządku i syn był zgłoszony do ubezpieczenia. Jednak gdy zadzwoniłam do ZUS, dowiedziałam się, że nie jestem płatnikiem składki, więc nie mogę otrzymać informacji - napisała do nas Anna z Wodzisławia.

Błędy lekarskie

Błędy lekarskie

Każdy z nas słyszał to określenie, każdy też może przytoczyć jego przykłady. Dlatego zaskoczeniem może być informacja, że termin ten nie jest zdefiniowany ustawowo. Bo choć zarówno w języku potocznym, jak i prawnym funkcjonują określenia: błąd medyczny, błąd w sztuce lekarskiej, czy też błąd lekarski, to jednak Ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta posługuje się sformułowaniem "zdarzenie medyczne".

Uzdrowisko - jak przygotować się na wyjazd?

Uzdrowisko - jak przygotować się na wyjazd?

Wyjazd jest kontynuacją leczenia specjalistycznego lub szpitalnego. Jego celem jest rehabilitacja, terapia chorób przewlekłych oraz szeroko pojęta profilaktyka. W uzdrowisku można to robić na 3 sposoby: w sanatorium, w szpitalu sanatoryjnym albo ambulatoryjnie.

Opieka psychiatryczna oraz leczenie uzależnień

Opieka psychiatryczna oraz leczenie uzależnień

Aż 8 mln dorosłych Polaków cierpi na różnego rodzaju problemy i zaburzenia psychiczne. To aż 1/4 mieszkańców! Gdyby w statystykach uwzględnić dzieci i młodzież, wówczas liczba ta wzrosłaby do 12 mln.

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ)

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ)

Przezorny zawsze ubezpieczony - mówi stare porzekadło i nie kłamie. Jeśli planujesz wyjechać zimą np. na narty w Alpach, koniecznie zadbaj o ubezpieczenie zdrowotne, w razie potrzeby które pozwoli Ci skorzystać z bezpłatnej wizyty u lekarza.

Zasady refundacji leków

Zasady refundacji leków

Jakie są zasady wpisywania na listę leków refundowanych, czyli takich, do których dopłaca nam Narodowy Fundusz Zdrowia? Kto może je kupić? Jak powstaje istotny dla polskich pacjentów wykaz leków, za które płacimy niższe kwoty?

Sieć szpitali

Sieć szpitali

System podstawowego szpitalnego zabezpieczenia świadczeń opieki zdrowotnej (PSZ), popularnie określany siecią szpitali, zaczął obowiązywać 1 października 2017 r. Na stronie Narodowego Funduszu Zdrowia można znaleźć wykaz szpitali, które zakwalifikowały się do sieci w poszczególnych regionach. Jakie zmiany niesie to dla pacjentów?

Prawa honorowego krwiodawcy

Prawa honorowego krwiodawcy

Krwiodawstwo jest oparte na zasadzie dobrowolnego i bezpłatnego oddawania krwi. Jednak aby docenić poświęcenie tych osób, państwo lub podmioty prywatne przyznają im różnego rodzaju przywileje.

Prawa kobiet w ciąży

Prawa kobiet w ciąży

Bez względu na to, czy przed zajściem w ciążę posiadałaś ubezpieczenie zdrowotne, czy nie, podczas oczekiwania na dziecko możesz liczyć na pełną opiekę medyczną oraz przywileje w przychodniach i aptekach.

Pozostałe raporty

Zobacz też:

Wydanie tabletowe

Tablet O Czym Lekarze Ci Nie Powiedzą App Store